Termes et conditions

CONDITIONS D'UTILISATION

CONDITIONS D'ACHAT ET DE CONTRAT

Vous trouverez ci-dessous le document contractuel qui régira la passation de marchés de services via le site Web www.laposada.roncesvalles.es, propriété de l'HOSTELERA CASA SABINA, S.L.. L'acceptation de ce document implique que l'utilisateur:

  • Il a lu, comprendre et comprendre ce qui est dit ici.
  • Qu'est-ce qu'une personne ayant une capacité suffisante pour contracter.
  • Qui assume toutes les obligations énoncées aux présentes.

Ces conditions auront une durée de validité indéterminée et seront applicables à tous les contrats conclus via le site. www.laposada.roncesvalles.es du fournisseur.

Le prestataire se réserve le droit de modifier unilatéralement lesdites Conditions, Sans que cela n'affecte les services ou promotions acquis avant la modification.

IDENTITÉ DES PARTIES

D'une part, le fournisseur des services contractés par l'utilisateur est HOSTELERA CASA SABINA, S.L., avec siège social à CARRETERA N-135 S / N 31650-RONCESVALLES (NAVARRE) et avec un téléphone du service client (+34) 948 790 322, et d'un autre,

Utilisateur, enregistré sur le site en utilisant votre nom et prénom, dont il est entièrement responsable de l'utilisation et de la garde, être responsable de la véracité des données personnelles fournies au fournisseur.

OBJET DU CONTRAT

Le présent contrat a pour objet de régler la relation contractuelle d'achat et de vente née entre le fournisseur et l'utilisateur au moment où ce dernier effectue le processus de passation de marchés en ligne..

La relation contractuelle de vente entraîne la livraison, en échange d'un certain prix et exposé publiquement via le site Web, d'un service particulier.

PROCÉDURE DE CONTRAT

La procédure de passation de marché ne peut être effectuée qu'en langue espagnole. S'il a pu être effectué dans une autre langue, cela sera indiqué avant le début de la procédure de passation de marché..

L'utilisateur pour accéder aux services offerts par le fournisseur, Vous devez vous inscrire via le site Web en utilisant vos données personnelles. Pour cela, l'utilisateur doit fournir librement et volontairement les données personnelles qui lui seront demandées.

L'utilisateur ne pourra pas choisir comme nom d'utilisateur des mots qui ont pour objet, confondre les autres en les identifiant en tant que membre du fournisseur, ainsi que des expressions grossières, préjudiciable et en général, contraire à la loi ou aux exigences de la morale et des bonnes mœurs.

Il est rapporté que conformément à ce qui est requis par l'art. 27 de la loi 34/2002 des services de la société de l'information et du commerce électronique, la procédure d'embauche suivra les étapes suivantes:

  • Indiquez les dates d’arrivée et de départ du séjour souhaité , cliquez sur "Envoyer"
  • Indiquez le nombre de personnes au total et sélectionnez le type et le nombre de chambres parmi celles disponibles. Cliquez sur "Continuer avec la réservation"
  • Ajouter les détails personnels de la réservation (Prénom , noms de famille, province et pays d'origine, Téléphone (s, email et coordonnées bancaires) et cliquez sur "Envoyer"
  • Examinez et confirmez les détails de l'achat, appuyez sur "Envoyer"
  • Télécharger les données de réservation en PDF

Dans tous les cas, la plateforme contractante du prestataire informera l'utilisateur, une fois la procédure d'embauche terminée, par e-mail concernant toutes les fonctionnalités, le prix,  données du séjour contracté, ainsi que nos coordonnées.

PRIX ET DURÉE DE VALIDITÉ DE L'OFFRE

Les prix indiqués incluent la taxe sur la valeur ajoutée (T.V.A.) et dans tous les cas ils seront exprimés dans la devise Euro (€) étant valide sauf erreur typographique. Sauf indication contraire expresse, ils n'incluent pas les autres frais supplémentaires qui pourraient survenir et qui seront assumés par l'acheteur, qui sera informé à propos de tous les montants et du prix final résultant, préalablement à la réalisation du contrat.

Les prix applicables à chaque service seront ceux publiés sur le site Web et appliqués automatiquement par le processus de passation de marchés dans la dernière phase de celui-ci.. Le client suppose que dans tous les cas l'évaluation économique de certains des services peut varier en temps réel. Dans tous les cas, cela sera toujours préalablement communiqué aux utilisateurs..

Tout paiement effectué auprès du prestataire entraînera l'émission d'une facture au nom de l'utilisateur enregistré.

Pour toute information sur la réservation, L'utilisateur disposera du numéro de téléphone du service client du fournisseur, qui est (+34) 948 790 322  ou par e-mail à l'adresse e-mail laposada@roncesvalles.es

PAYER

Nous mettons à votre disposition le moyen de paiement suivant:

Paiement en espèces ou par carte bancaire dans le propre établissement. Dans ce cas les données suivantes d'une carte bancaire seront prises comme garantie: Titulaire, Numéro de carte, et Date d'échéance. Ces données seront stockées en format de cryptage sur une base de données. Dans ces cas, les données proportionnées par le clientte, concernant la carte de crédit, seront utilisées en tant que garantie, sans débiter le compte pour les services contractés. Le paiement de la chambre et/ou des services contractés sera fait par le client à l'hôtel, au moment du check-in.

DROIT DE RÉTRACTATION

Description du droit de rétraction

pour les annulations, vous devriez communiquer avec un minimum 24 heures avant la date d'entrée de la réservation au courrier laposada@roncesvalles.es. Sinon, le montant de la réserve ne sera pas retourné.

Pour exercer le droit de rétractation, Vous devez nous aviser (insérer votre nom, votre adresse complète et, le cas échéant,, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail) sa décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque de e-mail. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait au-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.

Pour répondre à la période de retrait, assez que la communication concernant l'exercice par vous de ce droit est envoyé avant l'expiration de la période concernée.

Modèle de formulaire de rétractation

S'il vous plait, remplir et retourner ce formulaire uniquement si vous souhaitez annuler le contrat

- A l'attention de La Posada de Roncevaux, CARRETERA N-135 S / N 31650-RONCESVALLES (NAVARRE). laposada@roncesvalles.es.

- Je vous informe par la présente que je me rétracte de mon contrat d'achat pour le service suivant:

- demandé le:

- Nom du consommateur et de l'utilisateur:

- Domicile du consommateur et de l'utilisateur:

- Signature du consommateur et de l'utilisateur (que si cette forme est déposée sur papier):

- Date:

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces conditions seront régies ou interprétées conformément à la législation espagnole dans ce qui n'est pas expressément établi. Le fournisseur et l'utilisateur, Ils s'engagent à soumettre toute controverse pouvant naître de la fourniture des produits ou services faisant l'objet des présentes Conditions., aux Cours et Tribunaux du domicile du prestataire, et l'utilisateur renoncera expressément à tout autre juridiction pouvant lui correspondre.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En acceptant les conditions d'utilisation, vous impliquez que vous connaissez la politique de confidentialité de HOSTELERA CASA SABINA, S.L.. et vous l'acceptez sans réserve. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité ICI.

AVIS JURIDIQUE

Vous pouvez consulter les mentions légales où l'utilisation et l'utilisation du Web sont réglementées www.laposada.roncesvalles.es ICI