Aviso legal

La Posada de Roncesvalles – CIF: R3100087J

Dirección, carretera N-135, s/n. 31650 Roncesvalles (Navarra)
Esta es también la dirección principal donde se desarrolla nuestra actividad. Puede contactarnos en esta dirección o, si lo prefiere, haciendo uso de los siguientes medios:

Teléfono: 948 79 03 22
e-mail: laposada@roncesvalles.es

Resolución de litigios en línea a tenor del Art. 14. 1 del Reglamento (UE) N° 524/2013: A través del siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/ la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL).

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de La Posada de Roncesvalles
Siempre se va a respetar la confidencialidad de sus datos personales que sólo serán utilizados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, atender a las solicitudes que nos plantee, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica.
Para ejercer sus derechos de oposición, rectificación o cancelación puede dirigirse a la dirección de la Posada, carretera N-135, s/n, 31650 Roncesvalles, Navarra, o escribirnos a laposada@roncesvalles.es o bien llámanos al 948 79 03 22.

CONDICIONES DE USO
Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web. No se permiten conductas que vayan contra la ley, los derechos o intereses de terceros.
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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes Juzgados de Pamplona, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Ámbito de aplicación y prestatario

Las Condiciones Generales de Contratación son aplicables a los contratos de compraventa celebrados por vía electrónica, a través del sitio web laposada.roncesvalles.es, entre la Empresa. y los consumidores y usuarios que deseen adquirir los productos expuestos en el mismo.

2. Perfeccionamiento del contrato

Atendiendo a lo dispuesto por el Código Civil, el contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que la Empresa tenga constancia de la aceptación de la oferta por parte del cliente.

3. Lengua

La lengua propuesta para el perfeccionamiento del contrato es el castellano.

4. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación

Antes de proceder al perfeccionamiento del contrato el cliente deberá leer las Condiciones Generales de Contratación y aceptarlas marcando la casilla correspondiente durante el proceso de pedido.

5. Almacenamiento / Protección de Datos

Los datos personales que nos facilite, así como aquellos generados durante el uso de nuestros servicios, serán incorporados a un fichero responsabilidad de la Empresa, con la finalidad de facilitarle la información solicitada y gestionar los productos o servicios contratados. Usted autoriza a la Empresa para que reciba una confirmación de recepción y lectura de las comunicaciones que le remita por email.

En todo caso, se le garantiza la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección indicada o en la dirección de correo electrónico laposada@roncesvalles.es

6. Precio

Los precios de nuestros productos contienen el IVA aplicable según la legislación actual. Los precios mencionados en nuestro sitio web, incluyendo otros conceptos, figuran en euros. Los demás gastos adicionales que puedan originarse serán asumidos por el comprador, que será informado de todos los importes y del precio final resultante antes del perfeccionamiento del contrato.

7. Pago

Ponemos a su disposición los siguientes medios de pago:

Pago en efectivo o con tarjeta en el propio establecimiento. En este caso se recogerán los datos de una tarjeta bancaria como aval: Titular, Número de tarjeta, y Fecha de caducidad. Estos datos quedarán almacenados en formato encriptado en una base de datos.
1.- Pago en efectivo o con tarjeta en el propio establecimiento. En este caso se recogerán los datos de una tarjeta bancaria como aval: Titular, Número de tarjeta, y Fecha de caducidad. Estos datos quedarán almacenados en formato encriptado en una base de datos. En este caso, los datos proporcionados por el cliente, relativos a la tarjeta de crédito, serán utilizados a modo de garantía, sin que se efectúe cargo alguno en la misma por los servicios contratados. El pago de la habitación y/o servicios contratados se efectuará por el cliente en el hotel, en el momento del check-in.

2.- Pago on-line del servicio contratado (Pago a través de pasarela de pago): Esta forma de pago supone el cargo automático en la tarjeta de crédito cuyos datos han sido proporcionados por el cliente con anterioridad, del importe correspondiente a la/s habitación/es y/o servicios contratados. En consecuencia, la elección del pago on-line implica la prestación de consentimiento tanto para la reserva como para su confirmación.

8. Información relativa al derecho de desistimiento
Descripción del derecho de desistimiento.

Para más información sobre el derecho de desistimiento, puede visitar esta página.

9. Reclamaciones
Ponemos nuestro servicio de atención al cliente a su disposición para cualquier reclamación que usted desee efectuar. Podrá acceder al mismo a través de la dirección de correo electrónico laposada@roncesvalles.es.